Para automatizar agenda, cobros y clientes se requiere conectar un calendario interactivo con detección de disponibilidad en tiempo real a una pasarela de pagos (como MercadoPago) mediante webhooks que confirman el turno e ingresan el lead al CRM solo tras recibir el pago exitoso.
| Paso del Flujo | Proceso Manual Tradicional | Flujo Automatizado de Extremo a Extremo |
|---|---|---|
| Selección de Turno | Intercambio de mensajes de disponibilidad | Selección en calendario con reserva instantánea |
| Procesamiento de Pago | Envío manual de datos bancarios | Link de cobro dinámico con MercadoPago |
| Confirmación de Cita | Confirmación manual por WhatsApp | Envío automático de evento a Google Calendar |
| Registro en CRM | Carga manual de datos al finalizar el día | Registro automático e instantáneo en la base de datos |
Se utiliza un bloqueo temporal atómico en la base de datos (PostgreSQL) durante el proceso de pago. El turno seleccionado queda reservado por 10 minutos; si el pago no se concreta, el sistema libera automáticamente la disponibilidad.
El usuario accede a un enlace único de autogestión donde puede reprogramar respetando las políticas de anticipación de la empresa, liberando el slot anterior sin intervención de coordinadores.
Integración nativa de pasarelas de pago con sincronización inmediata a Google Calendar y recordatorios automáticos por WhatsApp/Email.
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